FAQ

D'où viennent les produits ?

Nos produits sont envoyés directement depuis notre magasin de Viseu Dedal Dourado

Combien de temps faudra-t-il pour que la commande arrive ?

Nos produits sont généralement livrés sous 2 à 4 jours ouvrés

Nous expédions également vers les îles, mais vous devez nous contacter pour obtenir un devis d'expédition !

Est-il possible d'annuler la commande ?

Oui, il est possible d'annuler toute commande et de recevoir un remboursement intégral, il suffit de nous contacter sur Facebook ou emiliostorehelp@gmail.com

Qui livre la commande à mon adresse ?

Pour les commandes destinées au Portugal, toutes les commandes sont transmises à CTT, qui livre la commande à votre adresse.

Pour les commandes destinées à d'autres pays, toutes les commandes sont transmises au service postal concerné, qui livre les commandes à votre adresse.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements via PayPal, carte de crédit et ATM.

Comment puis-je entrer en contact ?

Pour nous contacter, envoyez simplement un e-mail à emiliostorehelp@gmail.com ou envoyez un message Whatasappp +351 927511829